מילה טובה על איימן ממשרד התקשורת
כן כן, זה בדיוק מה שאתם קוראים - מילה טובה על משרד התקשורת? אין מצב!
אז זהו, שכן..
כל מי שהזמין שלט וביקש מראש אישור ממשרד התקשורת מכיר את איימן נסר-אלאדין, זה שאחרי ששלחת 8 פעמים את 10 הדפים לאישור בפקס, מחזיר תשובה ומבקש חשבונית מהספק - אבל אחי, אני מבקש אישור לפני ההזמנה! אז איך יהיה לי מספר הזמנה לתת לך? - אבל איימן, בדרכו הרגועה (נשמע אדם צעיר ואדיב) מסביר למה הוא צריך את האישור.
אתמול שלחתי את הפקס הראשון למשרד התקשורת, כמובן שלא ענו לי מ0900-1300 (שעות הפעילות) בטלפון שלהם לאישור הגעת הפקס.
היום שוב פעם - שלחתי את הפקס ונסתי לתפוס אותם לאשר הגעה - מה שלא כל כך הלך.
אז התקשרתי לאיימן ישירות (03-5198270 למי שיצטרך בעתיד, רק אל תגזימו - שלא יקבל עלינו קריזה..) והסברתי לו את המצב - והוא אמר לי דבר ממש פשוט - "לא חשוב מה אני אקבל - חשבונית, קבלה או כל טופס אחר - העיקר שיהיה רשום עליו את מספר ההזמנה כך שאשייך את האישור באופן חד-חד ערכי להזמנה שלך".
אז שאלתי אותו אם אעשה צילום מסך שביצעתי את ההזמנה, כי הסיניים לא כאלו מהירים בשליחת חשבונית (RC711.COM) והוא אמר לי שסבבה ויותר מזה - תוך שעה אקבל אישור בפקס.
אז חברים, הם לא עונים בטלפון, הם איטיים לפעמים והם תמיד מעצבנים - אבל יש שם אדם הגיוני אחד שעזר לי (בפעם השנייה בחודשיים האחרונים יש לציין).
עד כאן פינת השיתוף היומית.
שיהיה אחלה יום!
גיא.
ציטוט ההודעה בתגובה