ציטוט נכתב במקור על ידי wind556 צפיה בהודעה
הלי דירקט חנות טובה, (לא יותר משום חנות הונגקונגית)
ואמנם לא איתם הבעיה,הם אדיבים ועונים על כל מייל ומנסים לעזור
הבעיה היא בדואר ארה"ב, שהוא הכי קרוב בעולם באיכותו לדואר ישראל (שהוא מוכתר כגרוע מכולם)
הזמנתי כבר לפחות 4 פעמים מהם-ותמיד היו בעיות במשלוח, כולל חבילה אחת שלא הגיעה בכלל
חשוב לציין שיש להם (להלי דירקט בלבד) אפשרות לבטח את החבילה, ומומלץ ביותר לעשות את זה, העלות ממש נמוכה- דולר עד 3$בערך
ודבר נוסף שיש להקפיד בהזמנה מארה"ב זה לוודא שזה בדואר רשום:לא רשום-לא מזמינים!
הזמנתי בדואר רשום וכמובן גם ביטחתי את החבילה.
השאלה היא מתי ואיך אני יכול לתבוע החזר כספי או משלוח חלופי.