הי ארז.

צור קשר עם הטלפון של השירות בדואר ישראל (יש באתר שלהם).

תבדוק גם את הטופס שיש באתר בנוגע לדבר דואר שלא הגיע ליעדו.

מהניסיון שלי בעבר הבדיקה לוקחת מספר ימים אבל היא די יעילה- כדאי להתאזר בסבלנות.

שיהיה בהצלחה

שחר