משלוח EMS מ HK שלא הגיע אחרי 14 יום. תקין?

[ben044]

שלום לכולם.

עשיתי הזמנה של כמה מוצרים בין היתר גם סוללות אם זה משנה סה''כ 170 דולר יחד עם המשלוח.

הבנתי שעם משלוח EMS זה מגיע תוך מקסימום 14 יום. משלוח אחד הגיע אחרי 5 ימים והשני שעשיתי אחרי יומיים מהראשון עדיין לא הגיע (אחרי 14 יום מיום ההזמנה) זה תקין?

תודה.

[ofir181]

קורה לפעמים

Sent from my GT-I9100 using Tapatalk 2

[Flying_student]

יכול להיות שחסר פריט במלאי או שנתקע במכס או שאשתך כבר אספה.
אתה מזמין ושוכח או בודק אם זה בכלל יצא?
מה מספר המעקב אומר?

Sent from my GT-I9300 using Tapatalk 2

[ben044]

קודם כל אין לי אישה ברוך ה'... ***
לגביי המספר מעקב, לא קיבלתי משום מה (הוא אומר בצ'ט כשהאריזה תגיע לישראל אני אקבל מספר מעקב במייל. למרות שלא קיבלתי מספר מעקב לא עכשיו ולא במשלוח הקודם שהגיע אליי הביתה). יש איזו שהיא דרך לקבל מספר מעקב? או שמישהו יסביר איפה זה רשום (אוליי אני מפספס את זה)
דבר שני, לא נראה לי שחסר מוצר באתר של הסיני רשום שזה נשלח כבר יומיים אחרי ההזמנה.
יש מצב שזה תקוע איפה שהוא בישראל ולא מודיעים לי?

השאלה העיקרית היא האם המצב תקין ולהמשיך לחכות בסבלנות או להתחיל לבטל את התשלום דרך פייפל?

תודה!

[flatspin]

"החיפזון מהשטן", אמרו כבר חכמים לפני.
אנחנו ערב חג המולד הנוצרי . אלו ימי לחץ בלתי רגיל של משלוחים סובב עולם. המתן עוד מעט, בסבלנות, וראה זה פלא, יש !!! החבילה הנה זה מגיעה !
ובענין פייפל, יש לך עד 45 ימים להכנסת תלונה. אז אין מה להזדרז. אם תתלונן מספר פעמים ותלונותיך יתבררו כלא מוצדקות, הם ידחו אותך ויבטלו לך את היכולת לשלם באמצעותם. אז תמצא את עצמך בבעיה הרבה יותר גדולה.
לא מעט חבילות שהזמנתי חרגו מעבר ל-45 ימים מיום המשלוח. מעולם לא דרשתי את כספי חזרה, כל המשלוחים הגיעו בשלמותם, אחד לא חסר.

[ben044]

תודה רבה לכם!

בעקרון אני לא ממהר ויש סבלנות (למרות שזה חלקים לטיסן שאני רוצה להטיס) וסוף סוף הגיע מזג אוויר טוב להטסה שחבל לפספס...

סתם חשבתי שזה אוליי תקוע איפה שהוא או שיש בעיה כזאת או אחרת אם זה לא מגיע אחרי 14 ימים...

אחכה בסבלנות, תודה!

[flatspin]

חשבת נכון. זה באמת תקוע. כנראה בגלל הלחץ הרב.
כאמור, אני מניח שבקרוב המשלוח יגיע לידיך.
סבלנות זה שם המשחק.

[ben044]

מישהו יכול להסביר לי מאיפה בדיוק אני רואה את המספר משלוח למעקב? (אם מישהו יכול לצרף צילום מסך אפילו)

תודה!

[wonderd]

הבעיה פה היא שמשלמים בעבור משלוח מהיר ולכן מצפים לקבל משלוח מהיר.
אם המשלוח לוקח שבועיים ויותר - אז למה בעצם משלמים כל כך הרבה??
גם לי יש שתי חבילות שלא הגיעו אחרי שבועיים וזה נראה לי מאוד לא סביר בהתחשב ששילמתי הרבה כסף בעבור משלוח מהיר.
דרך אגב לפותח השירשור - בפעם הבאה בהזמנה תוסיף הערה לא לשלוח ב EMS ואז הם ישלחו DHL אם FEDEX ואלה באמת מגיעים מהר.
אני עשיתי את אותה טעות ולא כתבתי את ההערה הפעם ולכן אכלתי אותה.

[ben044]

האמת שגם אני עשיתי EMS בטעות, להבא למדתי כבר... אבל אמרתי אם כבר EMS לפחות שתגיע החבילה!