RMA יעזור לך פה..
המערכת של ה RMA היא אוטומטית ובעצם אתה צריך לבחור מתוך ההזמנות שלך את הפריט שאתה רוצה להחזיר , וכן עלות ההחזרה על חשבונך
אבל אתה מדבר על חבילה לא שלך, אז אין מצב שתמצא את פריטים במערכת שלהם.

אתה צריך לצלם את כל החבילה , לשקול את כל החבילה כולל כל שקיות האויר הכל כולל הכל כמו שהגיע מהדואר.
לצלם את המדבקה שלהם על האריזה עם השם שלך ולפתוח כרטיס תלונה שקיבלת אריזה שלא שלך.
וכמובן לצלם את כל הצילומים..

עברת ביום את תאריך הדיספיוט, האם יש לך אחד פתוח? או שלא פתחת ביום ה43? אל תדרדר אותו לתביעה עדיין, חכה לתגובה שלהם..
הייתה כבר פעם שפתחתי דיספיוט על חבילה שעדיין לא נשלחה והם שלחו אותה למרות שהיה דיספיוט פתוח והיא הגיעה לפני תום ה 20 יום.