אם במסך הרכישה לחצת על כפתור הקנייה ולאחר זה אישרת את הרכישה אך עדיין לא שילמת,
מבחינת אי ביי זה כמו לרכוש את המוצר ואתה מחוייב לקנייה. תנסה ליצור קשר עם הספק בטענה שהילד/ילדה שיחקו עם המחשב ובטעות ביצעו רכישה בתקווה שהוא יבין וישלח לך ביטול עסקה..
במידה ולא איי ביי יכולים לדרוש ממך סכום על ביטול העסקה (1.5-10$) חוץ מזה שהמוכר יכול לרשום ביקורת שלילית שזה מאוד משפיע ברכישות/מכירות באתר.