בתשובה לשאלה שהונחה על השולחן ע"י פותח השרשור, - יש מה לעשות.
פניתי לארגון 'אמון הציבור' והגשתי תלונה. מהבוקר התחלתי לקבל מענה והתהליך התחיל להתגלגל - יש להם מערכת הגשת תלונות מקוונת כמו שצריך.
במקביל הורדתי טפסים להגשת תביעה בבית משפט לתביעות קטנות.
רק כך משפרים התנהלות של מדינה - אין דרך אחרת.