הזמנתי קיט של טיסן בפחות מ 75$ מהמחסן באירופה . למרות בקשה לשנות ערך חשבונית ל100% הם שלחו את החבילה עם ערך של 22$ . מסתבר שמשלוח מאירופה הוא ems וכמובן נתקע במכס. יש אפשרות טלפונית לפתור את זה עם המכס או שזה מחייב הגעה פיזית למכס?
ואם אין אפשרות,תוך כמה זמן הם מחזירים את החבילה בחזרה לשולח ?