חברי הפורום היקרים,
אני זקוק לעזרתכם.
שלחתי מספר חבילות עם DHL מאירופה לישראל עם תכולת דירה וחפצים אישיים שלי. הערכת השווי שנתתי לצורכי ביטוח היתה 355 יורו- והיום קיבלתי עדכון מ DHL שהמשלוח מעוכב במכס!
מישהו יכול להסביר לי מה לעזאזל קורה פה והאם הם הולכים לדרוש ממני לשלם (ואם כן, כמה) כדי לשחרר את החבילות?
בתודה מראש,
תושב חוזר