שאלות ותשובות בכל הקשור ל- EMS / מכס ומשלוחים ...

[eagle701]

אלפי לקוחות יש לסיני בכל העולם
ורק בפורום הישראלי יש תלונות נגדו...
מדהים לא?

[mozman11]

אצלי הסיני לא מוכן להתחייב להחזיר כלום רק לשקול להחזיר אחרי שיראה חשבונית
, ז"א שאני אשלם את עלויות ה EMS והוא אח"כ יחליט אם להחזיר לי משהו אם בכלל....

[ללו]

אצלי הסיני לא מוכן להתחייב להחזיר כלום רק לשקול להחזיר אחרי שיראה חשבונית
, ז"א שאני אשלם והוא אח"כ יחליט אם להחזיר לי משהו אם בכלל....

אם לא בא לך לקבל את החבילה אתה לא חייב,אל תלך לקחת אותה היא תחזור חזרה לסיני,ואז הוא יהיה חייב לזכות אותך בכל הסכום,הרי מבחינתך אתה לא קיבלת את החבילה,לשיקולך

[mozman11]

אני הבנתי שהם לא מזכים על המשלוח... 31$ לא גודל אצלי על העץ בגינה - רגע..אין לי בכלל גינה עם עץ..

ולכל האנשים שאומרים שרק אנו הישראלים מתלוננים על השירות הנפלא של הסיני :

http://www.helifreak.com/showthread.php?t=116862

http://www.rcgroups.com/forums/showthread.php?t=1062653

http://rc.runryder.com/helicopter/t516679p1

יש עוד המון רק תראו גוגל מלא בטענות.

רק אם כולנו נפגיז במאות ובאלפים של מיילים את הסיני אולי הוא יבין.

[26112611]

אלפי לקוחות יש לסיני בכל העולם
ורק בפורום הישראלי יש תלונות נגדו...
מדהים לא?

אפשר לדעת מאיפה יש לך את המידע הזה ועל סמך מה אתה מעריך את ההשערה חסרת הבסיס הזאת?

ואולי זה בגלל שבמדינות אחרות אתה לא משלם "קנס" על דואר "טוב יותר"


וללו, אני הסכמתי איתך אז באשכול ואני עדיין מסכים איתך, אני מנסה להימנע מהזמנות מהסיני כמה שאפשר אבל מה לעשות יש דברים שאי אפשר להזמין מאתרים אחרים

[ללו]

אני הבנתי שהם לא מזכים על המשלוח... 31$ לא גודל אצלי על העץ בגינה - רגע..אין לי בכלל גינה עם עץ..

לדעתי אתה כן תקבל,כל זמן שהחבילה לא נידרשת מבחינתך לא קיבלת,paypal תחזיר לך את הכסף,במידה ולא תפנה לחברת אשראי שלך בארץ הם כבר יטפלו בזה,אתה מבוטח על כל עיסקה שאתה עושה,תבדוק את זה מול חברת האשראי שלך.

[ללו]

וללו, אני הסכמתי איתך אז באשכול ואני עדיין מסכים איתך, אני מנסה להימנע מהזמנות מהסיני כמה שאפשר אבל מה לעשות יש דברים שאי אפשר להזמין מאתרים אחרים

אני זוכר שהסכמת איתי

[menymu]

באמת יש להם שרות גרוע, כמה וכמה פעמים רציתי לעשות שינויים ולא היו מוכנים...
למרות זאת תמיד שביקשתי לבטל הזמנה ולקבל החזר לפייפאל אף פעם לא נענתי בשלילה...
יותר מזאת אף פעם לא שלחו לי ב-EMS ויש לי כבר (46 הזמנות במשתמש) AXN חלקים הכל הגיע עם HK אני מקווה שאני לא אדפק בעתיד

[wind556]

אלפי לקוחות יש לסיני בכל העולם
ורק בפורום הישראלי יש תלונות נגדו...
מדהים לא?

בכלל לא מדהים, אפילו פשוט מאד
באף מקום בעולם EMS לא מעניש את הלקוחות שלו, מלבד בישראל
כל הבעייות קיימות כי EMS דפוק, לא הסיני
הוא בכלל לא יודע שכאן משלמים קנס על הטיפשות הזאת. והאמת, זה בלתי נתפס
אנחנו מחרימים את EMS כבר שנים, את כל הטענות תפנו לאן שצריך ולא לסיני שאולי הוא לא מושלם, אבל בלעדיו רובינו לא היינו כאן

[liorz055]

בכלל לא מדהים, אפילו פשוט מאד
באף מקום בעולם EMS לא מעניש את הלקוחות שלו, מלבד בישראל
כל הבעייות קיימות כי EMS דפוק, לא הסיני
הוא בכלל לא יודע שכאן משלמים קנס על הטיפשות הזאת. והאמת, זה בלתי נתפס
אנחנו מחרימים את EMS כבר שנים, את כל הטענות תפנו לאן שצריך ולא לסיני שאולי הוא לא מושלם, אבל בלעדיו רובינו לא היינו כאן

לא יכולתי להגיד את זה טוב יותר...

[lior_shenhar]

אנשים חיים בסרט שאין תלונות על הסיני משהו כאן פעם נכנס לפורום שלהם וראה מה הולך שם רק תלונות ולכלוכים על כל מילה טובה שנותנים שם יש עשר מילים רעות

[amiteini]

אתה צודק ב 100% לי יש שתי חבילות במכס שנישלחו ב EMS נראה לי שאני אחזיר אותם גם.
השרות שלם הוא שרות של עולם שלישי, היו לי איתם כמה בעיות בעבר אף פעם לא הייתי מרוצה מהשרות שלהם.
מה באמת צריך לעשות כדי שיחזירו לשולח?

[Boogle]

אז למה קנית שוב?? חנות שהשרות בה גרוע תראה אותי פעם אחת ודי.

מי שלא למד את הלקח וחוזר לקנות אצל ה"גנב"/"עושק"/"שקרן" הוא בבחינת "מי שנדפק פעם אחת לא יכול יותר להגמל מזה"...

לפי סטטיסטיקה שלי , בהנחה שמנגנון ההזמנות לא ממציא מספרי הזמנות, הם מקבלים כ150 הזמנות בשעה, זה 3500 ביממה, עכשיו לך תהיה נחמד אל כל נודניק שמבקש להוציא סרוו כחול ולהכניס סרוו אדום או סתם בא לו שהחבילה תטייל בשוויץ כשכולן הולכות לEMS.

האנשים שמתלוננים חיים בסרט, הם פשוט לא הפנימו את משמעות הקניה ב"כפר הגלובאלי" ומדמיינים לעצמם חנות טיסנים שכונתית שמוכרת שלושה סרוו ביום.

לו אני הייתי מפעיל את HK, הייתי כותב ובענק - אין שינויים ואין ביטולים אחרי שההזמנה שולמה. התחרטת, לא נראה לך, שלח לנו על חשבונך חזרה ותקבל זיכוי.

לדעתי חלק גדול מהעיקובים זה בשל כל אלו שמזמינים ומשנים כל הזמן והיות שהיו תלונות על זמן המשלוח (כי האורזים היו עסוקים בלפתוח ולסגור חבילות) הוא עבר למשלוחים יקרים יותר לפצות על הזמן (וגם על בעיית משלוחי הסוללות, שקיימת אצל היפני, למשל, כבר חצי שנה!).


ופניה אישית להנהלה, כבר סיננתם חילופי דברים מהשרשור, לפחות תצמידו אותו לשרשור הEMS , אין פה שום חידוש על פני מה שרשום שם, פרט לזה שאנשים לא לומדים מטעויות של עצמם ושל אחרים.

[אייל שפירא]

אנשים חיים בסרט שאין תלונות על הסיני משהו כאן פעם נכנס לפורום שלהם וראה מה הולך שם רק תלונות ולכלוכים על כל מילה טובה שנותנים שם יש עשר מילים רעות

"כמה מהר העולם חייב לך משהו שלפני 10 דקות לא ידעת שקיים בכלל"...


לקטר ולהתלונן שהחנות הכי זולה בפלנטה שולחת לך חבילה בשירות אקספרס מהיר עד הבית בלי תוספת תשלום... זה כמו להתחיל לקלל את המניאק שמכר לך פורשה חדשה ב100 שקל ופתאום הרדיו לא עובד.

[liorz055]

אנשים חיים בסרט שאין תלונות על הסיני משהו כאן פעם נכנס לפורום שלהם וראה מה הולך שם רק תלונות ולכלוכים על כל מילה טובה שנותנים שם יש עשר מילים רעות

אנשים כאן חיים בסרט שרק מנסים לדפוק אותם כל הזמן... אנשים שכחו שלפני 3 שנים בחלומות הכי רטובים שלהם הם לא היו מעזים לחשוב על מחירים כאלו. לא רוצים EMS תקנו בארץ , אין EMS ואין כלום. אני קניתי שלט 9 ערוצים תקול מאתר סיני, אז מה! במחיר הזה זה היה סיכון שהייתי מוכן לקחת. לפעמים מצליחים ולפעמים לא. אבל לפחות עכשיו התחביב הזה הרבה יותר נגיש. רות סוף...

[hai]

תפסיקו לזבל במוח על סיכונים בקניה, כנראה שיש לכם כסף מיותר אם אתם מגיבים כך.

יש כאן תופעה של חנות משגשגת שלא סופרת את הלקוחות !!

ולכל אחד יש בעיה משלו וזכותו לפתוח שרשור, לא נאה לכם לקרוא אתם מוזמנים לדלג...

[ללו]

תפסיקו לזבל במוח על סיכונים בקניה, כנראה שיש לכם כסף מיותר אם אתם מגיבים כך.

יש כאן תופעה של חנות משגשגת שלא סופרת את הלקוחות !!

ולכל אחד יש בעיה משלו וזכותו לפתוח שרשור, לא נאה לכם לקרוא אתם מוזמנים לדלג...

צודק מאה אחוז

[מני2000]

תפסיקו לזבל במוח על סיכונים בקניה, כנראה שיש לכם כסף מיותר אם אתם מגיבים כך.

יש כאן תופעה של חנות משגשגת שלא סופרת את הלקוחות !!

ולכל אחד יש בעיה משלו וזכותו לפתוח שרשור, לא נאה לכם לקרוא אתם מוזמנים לדלג...

כל מוצר שתקנה אצל הסיני, אחרי מכס, אחרי קנסות ems ואחרי פתיחת שמונה שרשורי קללות על השירות הגרוע עדיין יעלה פחות מחצי מחיר בארץ אז אם אין לך כסף מיותר לך תשלם בארץ פי 5 ותקבל אחלה שירות.
אני לדוגמא קניתי מהסיני לאחרונה מסוק סולו פרו שעולה בארץ 800 ש"ח, הוא הגיע אליי כולל הכל ב250 ש"ח אבל מקולקל. לא התלוננתי פשוט קניתי את החלק המקולקל בעוד 100 ש"ח ועדיין חסכתי 450 ש"ח...
לזה קוראים סיכון מחושב וכדאי...

[DORSHAY]

תגובה שהסיני שלח לי:
Kindly please noted that if the parcel contain battery over 2200mah, it properly will be shipped by EMS.
If you please order that with battery over 2200mah, and don't want to ship by EMS, please kindly contact us. We will follow for you. Thanks

[עודד מזור]

לפני יומיים הזמנתי שתי סוללות (קיבולת 3600 מ"א) וכמובן שלחתי את המייל של BOOGLE התותח לאחר ההזמנה. הנה התגובה שקיבלתי מהם:

" Dear Customer,

Thanks for your email.

Please kindly notice that you chose Air mail for the order, so the order will not be shipped by EMS. Please don't worry.
"

היום קיבלתי אישור משלוח עם מספר מעקב של הדואר השוויצרי (לא EMS), כך שהכל טוב.

[ohad4565]

מישהו פעם קיבל תהודעה הזאת?

הפריט התקבל מהונג קונג ב 15/07/2010 ומעוכב במכס

מה זה אומר??

[מני2000]

זה אומר שתקבל בקרוב מכתב הביתה ותצטרך לבוא עם הקבלות ולהוכיח שלא הצהרת על סכום לא נכון.

[ohad4565]

אני לא הצהרתי כלום...
חייב ללכת? אי אפשר פקס??

[DanielJoseph20]

וואי אם עשיתי את אותו הדבר והצהרתי על סכום לא נכון?

[OneLink]

מישהו פעם קיבל תהודעה הזאת?

הפריט התקבל מהונג קונג ב 15/07/2010 ומעוכב במכס

מה זה אומר??

מה אתה נלחץ?
גם לי זה היה כתוב ויומיים לאחר מכן זה היה אצלי בבית ולא חוייב במכס.

זה רק אומר שהחבילה כרגע במכס ועדיין לא עברה בדיקה.
והיא לא תעבור היום כי היום יום שישי והם לא עובדים.

תמתין בסבלנות.