חברי הפורום היקרים,

אני זקוק לעזרתכם.

שלחתי מספר חבילות עם DHL מאירופה לישראל עם תכולת דירה וחפצים אישיים שלי. הערכת השווי שנתתי לצורכי ביטוח היתה 355 יורו- והיום קיבלתי עדכון מ DHL שהמשלוח מעוכב במכס!

מישהו יכול להסביר לי מה לעזאזל קורה פה והאם הם הולכים לדרוש ממני לשלם (ואם כן, כמה) כדי לשחרר את החבילות?

בתודה מראש,

תושב חוזר