מדוע לא ניתן להשתמש בנקודות בונוס אצל הסיני?

[bna016]

חברים,שלום:
לפני כשבועיים ביצעתי רכישה בסכום של 27 דולר בהובי קינג.
בתוך ההזמנה היה פריט BACKORDER כבר יותר משבועיים.
לפני יומיים קבלתי 2 אופציות כאשר אחת מהן הייתה לבטל את כל ההזמנה ולבצע רכישה חדשה תוך כדי שימוש בנקודות.
אתמול ביצעתי הזמנה מחודשת לא לאותם פריטים אלא אחרים והסכום לא יורד מהחשבונית-מישהו יודע מדוע?
מה גם שהצ'אט שלהם אינו פעיל.
תודה לעונים.
יום טוב.
נעם.

[roee_sefi]

מאיזו חשבונית אתה רוצה שהסכום יירד?
אם בחרת באפשרות השניה (לבטל את כל ההזמנה), אז אתה מקבל קרדיט אצלם באתר

וכאשר אתה מבצע אח"כ רכישה נוספת, יש לך אפשרות לסמן ב-CheckBox שאתה רוצה לנצל את נק' הקרדיט שלך.
בכל מקרה, אתה לא מקבל כסף חזרה לPP שלך.
מקווה שעזרתי.

[bna016]

היי,
אכן ביצעתי את מה שאתה אומר ובכל זאת זה לא יורד.
סימנתי "yes" וזה מראה לי 0.00 דולר.
אולי כדאי לבצע את אותה הזמנה מספר פעמים עד שזה יתפוס?

[roee_sefi]

שוב כדי לוודא...
ביטלת את ההזמנה המקורית?

[bna016]

כן-בוודאי- אפילו גם בדקתי זאת ברשימת ההזמנות שהיא אכן בוטלה.
מה גם שנקודות הבונוס עלו מיד לאחר הביטול.

[tav31]

אתה לא יכול לשלם על הכול אתה יכול לשלם רק על מוצרים ועל המשלוח אתה משלם בנפרד אחרי שאתה מבצע את ההזמנה היא תחת סטוטוב UNPAID אז אתה לוחץ ומשלם על המשלוח הסיני הזה דפוק

[bna016]

היי tav31-פעלתי על פי הנחייתך (נכנסתי לסטטוס unpaid-הקלקתי על pay now והוא לקח אותי לפאייפל עם כל הסכום המלא כולל משלוח ולא כפי שציינת - התשלום הוא אך ורק על המשלוחה).
כמובן שלא המשכתי את פעולת העיסקה עד אשר אני אבין מה הולך פה-זה מאוד מעצבן שיש לבן אדם קרוב ל-40 דולר בונוס והוא צריך לשלם 30 דולר על איזו עסקה עלובה.
הסיני הזה באמת דפוק...עד לא מזמן קבלתי סוללה לקוייה-החזרתי אותה וקבלתי את העלות שלה לתוך הבונוס המעפן הזה.
לסיכום-הפסדתי פעמיים עלות משלוחה-את הסוללה אליי ובחזרה אליו.
עכשיו-מה עליי לעשות:
לבצע את ההזמנה רגיל ולשלם מבלי להתייחס לבונוס?
או להמתין להם שנה שנתיים עד שיענו לי במייל/צ'אט?
שוב תודה.

[roee_sefi]

מעניין, עכשיו כשאני מנסה את זה גם לי לא מופיעה האפשרות לשלם דרך נק' הקרדיט...
מוזר...

[אננס]

דווקא לי יצא כבר יותר מפעם אחת לבטל הזמנה וכמעט בכל הזמנה אני משתמש בנקודות הבונוס שנצברו מההזמנה הקודמת.
לא זכור לי בעיות מיוחדות בכך.
לאחר שהגעת לדף של פאייפל זה כבר מאוחר מידי.
תתעלם מההזמנה שכבר עשיתי, תכין הזמנה חדשה, בדף שלפני התשלום בזה שבוחרים במשלוח תסמן V בשימוש בנקודות הבונוס ותכניס כמה אתה רוצה להשתמש מתוכם.
בהצלחה

[bna016]

אננס,
הרבה תודה לך-אתה צודק -זה עובד על פי ההנחייה שלך.
תשובה כמו שלך לא קבלתי אפילו מצוות של הובי קינג עצמו.
שוב תודה ויישר כוח.
נעם.

[wind556]

הפשע היחיד שלך היה שלא כתבת במשבצת הנכונה את הסכום הנדרש
זה תמיד מופיע 0.00,ואתה צריך להקליד ידנית את הסכום הרלוונטי

[דוד פלד]

דווקא לי יצא כבר יותר מפעם אחת לבטל הזמנה וכמעט בכל הזמנה אני משתמש בנקודות הבונוס שנצברו מההזמנה הקודמת.
לא זכור לי בעיות מיוחדות בכך.
לאחר שהגעת לדף של פאייפל זה כבר מאוחר מידי.
תתעלם מההזמנה שכבר עשיתי, תכין הזמנה חדשה, בדף שלפני התשלום בזה שבוחרים במשלוח תסמן V בשימוש בנקודות הבונוס ותכניס כמה אתה רוצה להשתמש מתוכם.
בהצלחה

1+

[T_A]

אגב , כאשר אתם רוצים לבטל הזמנה, לא לעשות את זה דרך האתר שלהם , כיוון שלא ניתן לשלם משלוח בנק' בונוס
פשוט תעלו מול הצ'אט ותבקשו לקבל זיכוי לPAYPAL

[bna016]

רק יש בעיה קטנה....הם עושים קצת קונצים בצ'אט....וזה מעצבן להתחנן.....

[בוואז]

הצלחת להשיג אותם בצ'אט? כבר שבועיים לפחות שלא ראיתי את הצ'אט מחובר

שלחתי אליהם חבילה בשווי 250 דולר (עם מוצר תקול) לפני יותר מחודש - אין קול ואין עונה (החבילה נשלחה לסין ב-19.4)