שלום..
רכשתי לפני פחות משבועיים את המסוק הראשון שלי (V911) אני יודע שזה לא בדיוק מסוק אמיתי אך צעצוע נחמד שהרבה כאן המליצו עליו.
רכשתי את המסוק מ-BANGGOOD או יותר נכון BANGBAD.
לאחר שקיבלתי אותו קראתי את חוברת ההפעלה ועקבתי אחרי כל שלב ושלב והגעתי לשלב ההטסה.
בטיסה הראשונה המסוק לא היה יציב כלל ואף לא טס בצורה ישרה ומאוזנת.
היה צריך לשחק עם הקיזוזים של השלט וגם לאחר מכן לא טס יציב וישר.
שמתי לב שהמנוע הראשי לא תמיד עובד וכאילו נתקע ולא מצליח להזיז את הגג"ש הראשי.
לאחר מספר נחיתות לא טובות המנוע פשוט הפסיק לעבוד וכל זה קרה ביום הראשון שקיבלתי את המסוק.
בינתיים התייעצתי עם חברי הפורום והם המליצו לי לקנות מנוע חדש ואמין יותר וכך עשיתי.
החלטתי לא לעבור על זה בשתיקה ושלחתי מייל לשרות לקוחות של BANGGOOD, במטרה להסביר להם מה קרה ושהמנוע הפסיק לעבוד ביום הראשון שקיבלתי את המסוק.
הם בטענה החזירו לי מייל וכתבו בו, שזה מוזר להם מאוד שאני הראשון שזה קרה לו שמתוך אלפי מסוקים שנרכשו מהם.
והדבר שהכי עיצבן אותי, זה שהבחור שכתב לי את המייל רשם שאפילו לו יש כמה דגמים של V911 שהוא רכש לעצמו והוא מאוד נהנה להטיס אותם- למה זה אמור לעניין אותי שיש לו כמה דגמים כאלה ושכיף לו להטיס אותם לעזאזל?
בקיצור החזרתי מייל שאני ממש לא אוהב את הגישה הזו שמה שהוא כתב לי ושכרגע יש לי מסוק שרכשתי מהם והוא יושב בבית ולא עובד בגלל מנוע תקול,
וזה בכלל לא במקום שהוא כותב לי את מה שהוא כתב.
מאז, הם לא החזירו לי מייל ולא דיברו איתי או הציעו לי למצוא פתרון לבעייה.
מה לדעתכם אני אמור לעשות ואיך אני אמור להתנהל עם המצב הזה?
האם כדאי לשלוח מייל ל-WLTOYS?
ולהסביר להם את מה שקרה או שפשוט להישאר האזרח הקטן ולא לעשות כלום וסבול בשקט?