האם זו הפעם הראשונה שאתה מחבר אותו?
האם עדכנת את התוכנה לגרסה החדשה ביותר דרך עדכונים מהאתר?
במידה וכן, יש להתקין עליו גרסת FIRMWARE עדכנית על מנת שידבר עם התוכנה, כנ"ל לגבי הצג.
תוריד מהאתר של ALTIS את ה-FIRMWARE העדכני ביותר גם לצג וגם ליחידה בטיסן, , שים לב שהגרסה המאושרת ל-F5J היא 5.2 (אם אני לא טועה).
תוריד גם את תוכנת צריבת ה-FIRMWARE ותעשה עדכון.
גם לי היו בעיות דומות בהתחלה בהם התוכנה לא זיהתה את המכשירים, אחרי שעשיתי את הצעדים הללו הבעיות נפתרו.
בעיה נוספת עשויה להיות בדריבר של התקן ה-USB. נסה את התיקון הראשון ואז נבדוק את נושא ה-USB בנפרד.
במידה ואתה צריך עזרה טלפונית - 054-9992920
בהצלחה
רועי תודה על התשובה
זו לא הפעם הראשונה שאני מחבר אותו. מאז ומתמיד היו לי בעיות בחיבור למחשב. בהתחלה עוד הייתי מצליח לאחר מספר ניסיונות לקבל תקשורת ביני ההתקן למחשב אבל בשלב מסוים לא הצלחתי יותר. אין לי את המחשב אליו חיברתי בעבר. אתמול הורדתי את העדכונים האחרונים והתקנתי את כולם על מחשב אחר והבעיות הן אותן בעיות. יתכן ומדובר בבעיה במתאם בין ההתקן למחשב.
אני אנסה שוב וניראה
תודה
גיל
צריך לעדכן גם FIRMWARE על המכשירים, חשוב מאד כי התוכנה החדשה לא עובדת עם הFIRWARE הישן
תתחיל מהתקנת תוכנת צריבת ה-FIRMWARE.
נסה לעדכן את גרסת ה-ALTIS לגרסת ה-F5J
במידה ולא עובד נסה לעדכן DRIVER ל-USB
במידה ועובד עדכן גם את הצג
תתקין את הגרסה העדכנית של ממשק המחשב
להלן קישורים מאתר היצרן (http://www.aerobtec.com/home/):
תוכנת צריבת FIRMWARE:
http://www.aerobtec.com/download/Fir...er%201.0.0.zip
FIRMARE ל-F5J למד הגובה:
http://www.aerobtec.com/download/Alt...20firmware.zip
USB DRIVER:
http://www.ftdichip.com/Drivers/VCP.htm
http://www.aerobtec.com/download/CDM20814_Setup.zip
גרסה עדכנית לצג:
http://www.aerobtec.com/download/Ext...20firmware.zip
גרסה עדכנית ביותר לממשק המחשב
http://www.aerobtec.com/download/Alt...r%202.0.25.zip