מה נסגר עם הוביקינג? כדאי להמשיך ולהזמין מהם?

[שלומי סוסייר]

שלום,
בזמן האחרון אני שם לב להמון תלונות גם בארץ ובעיקר בחו"ל על החנות הוביקינג (הסיני).
בין התלונות אני רואה שאנשים פשוט מתלוננים על השירות של הובי קינג ועד לכך שהם מנסים לרמות אותם ולבצע עבירות הונאה.
תראו למשל בפורום של החנות הוביקינג בפורום RcGroups:
http://www.rcgroups.com/hobbyking-441/
כל נושא שני שפותחים שם זה רק תלונות וחוויות לא נעימות של אנשים עם החנות הזו ובשורה התחתונה אני רוצה לדעת האם גם אתם חוויתם דברים כאלו?
האם אני צריך לדאוג ולא להזמין משם יותר? אני שואל את זה כי אני מתכוון לקנות משם בימים הקרובים כמה דברים שאני לא חושב שיש בחנויות אחרות במגוון כמו שיש בהוביקינג.

[josh_1972]

הונאה בוודאות לא.
זמני משלוח בעייתיים אבל מי שמשלם על משלוח זול שלא יתפלא. זה נכון לגבי אתרים סינים נוספים בתקופה זו. מה גם שדואר ישראל המהולל חולק באשמה הכללית.

Sent from my W200 using Tapatalk

[AmitB]

נכון, אני לא חושב שהם מרנסים לרמות, אבל השירות שלהם איטי ולעיתים בלתי נסבל.
זמני משלוח ארוכים זו לא רק אשמתם - זמני משלוח באופן כללי מסין הונג קונג וכו' לישראל התארכו במשך חצי השנה האחרונה משמעותית (יחסית למה שהיה קודם), גם מ Banggood RCTimer וכו'
פעם היה נדיר שמשלוח לוקח יותר מ 30 יום, עכשיו לא מעט משלוחים חוצים את קו ה 45 יום.
אם ניתן להזמין מארה"ב בעוד כמה דולרים אני עושה את זה, אם לא - ממשיך להזמין מהסיניים ולקוות לטוב.

[guymeg]

הונאה בוודאות לא.
זמני משלוח בעייתיים אבל מי שמשלם על משלוח זול שלא יתפלא. זה נכון לגבי אתרים סינים נוספים בתקופה זו. מה גם שדואר ישראל המהולל חולק באשמה הכללית.

Sent from my W200 using Tapatalk

אני באמת לא מסכים עם מה שאתה אומר ואני מצד שני מסכים עם מי שאומר שיש פה הונאה במשלוחים, הדוגמא הכי טובה הן 2 הזמנות שלי מתחילת מאי:
הראשונה, של 6 מנועים ו6 בקרים - שילמתי 39$ על משלוח דרך דואר סינגפור. ההזמנה יצאה מהסיני ב7/5, ולפי המספר מעקב עזבה את הונג-קונג ב 9/5 - מאז נעלמו עקבותיה אך לפי הניסיון שלי שבוע הבא או עוד שבועיים היא תצוץ..
ההזמנה השניה, בוצעה ב 9/5 של סתם תוספות לרחפנים, חוטים וסתם דברים קטנים. שילמתי 10$ על דואר בינלאומי, שהפלא ופלא- נשלח דרך דואר סינגפור ב SPEEDPOST!! (והייתה לי אפשרות לבחור בדואר סינגפור בעלות של פי 4!).

אז כן, מבחינתם אם אתה רוצה שירות דואר "איכותי", תשלם פי 4 והחבילה תישלח עם מספר מעקב של סינגפור, מצד שני - אם אתה רוצה שירות מוזל, תשלם רבע מחיר אבל עדיין החבילה תישלח דרך אותה חברה.

אז מי אמר שאין פה הונאה??

[josh_1972]

אני באמת לא מסכים עם מה שאתה אומר ואני מצד שני מסכים עם מי שאומר שיש פה הונאה במשלוחים, הדוגמא הכי טובה הן 2 הזמנות שלי מתחילת מאי:
הראשונה, של 6 מנועים ו6 בקרים - שילמתי 39$ על משלוח דרך דואר סינגפור. ההזמנה יצאה מהסיני ב7/5, ולפי המספר מעקב עזבה את הונג-קונג ב 9/5 - מאז נעלמו עקבותיה אך לפי הניסיון שלי שבוע הבא או עוד שבועיים היא תצוץ..
ההזמנה השניה, בוצעה ב 9/5 של סתם תוספות לרחפנים, חוטים וסתם דברים קטנים. שילמתי 10$ על דואר בינלאומי, שהפלא ופלא- נשלח דרך דואר סינגפור ב SPEEDPOST!! (והייתה לי אפשרות לבחור בדואר סינגפור בעלות של פי 4!).

אז כן, מבחינתם אם אתה רוצה שירות דואר "איכותי", תשלם פי 4 והחבילה תישלח עם מספר מעקב של סינגפור, מצד שני - אם אתה רוצה שירות מוזל, תשלם רבע מחיר אבל עדיין החבילה תישלח דרך אותה חברה.

אז מי אמר שאין פה הונאה??

בהחלט אין הונאה. כל האתרים הסינים הונגקונגים מלזים וכו הינם בעלי שילוח איטי !. לא קבלת חבילה וסירבו לפצות אז זוהי הונאה . להבנתי לא התכוונת למקרה זה. מי שמשלם שילוח זול יקבל שירות זול. לא מבין על מה אתה מתלונן. שלם שילוח FedEx ואם לא תקבל תוך כמה ימים או לחלופין פיצוי אז תהיה לך לגיטימציה להגיד שדפקו אותך. אני גם מתקמצן בעלויות משלוח. אבל לא אומר שהונו אותי ואותך על זמני משלוח בגלל שהתקמצנו על עלות השילוח.

Sent from my W200 using Tapatalk

[שלומי סוסייר]

בהחלט אין הונאה. כל האתרים הסינים הונגקונגים מלזים וכו הינם בעלי שילוח איטי !. לא קבלת חבילה וסירבו לפצות אז זוהי הונאה . להבנתי לא התכוונת למקרה זה. מי שמשלם שילוח זול יקבל שירות זול. לא מבין על מה אתה מתלונן. שלם שילוח FedEx ואם לא תקבל תוך כמה ימים או לחלופין פיצוי אז תהיה לך לגיטימציה להגיד שדפקו אותך. אני גם מתקמצן בעלויות משלוח. אבל לא אומר שהונו אותי ואותך על זמני משלוח בגלל שהתקמצנו על עלות השילוח.

Sent from my W200 using Tapatalk

בגלל שבחרתי במשלוח זול אני אמור לקבל גם שירות זול? זאת אומרת שאם המשלוח לא מגיע אליי אז זה בצדק כי בחרתי במשלוח זול?
ובסופו של דבר כדי לקבל שירות אמיתי ולקבל פיצוי במקרה והחבילה לא מגיעה אליי אני אמור לבחור במשלוח יקר?
שטויות. ואם זה אכן כך אז זה ממש לא בסדר. אחריי הכל השוני בין כל האופציות של המשלוחים זה זמני המשלוח ומספר מעקב ולא מעבר.
כשאני בוחר במשלוח זול אני לא אמור לקבל גם שירות זול (חוץ מזה שייקח לחבילה להגיע יותר זמן מאשר משלוח יקר) ואם במקרה והחבילה לא מגיעה אליי אני אמור לקבל את אותו השרות אם בחרתי במשלוח יקר יותר.

[y_g]

הזמנתי 6 בקרים לפני 10 ימים, הגיעו לפני יומיים, המשלוח הכי זול. עניין של מזל

[josh_1972]

בגלל שבחרתי במשלוח זול אני אמור לקבל גם שירות זול? זאת אומרת שאם המשלוח לא מגיע אליי אז זה בצדק כי בחרתי במשלוח זול?
ובסופו של דבר כדי לקבל שירות אמיתי ולקבל פיצוי במקרה והחבילה לא מגיעה אליי אני אמור לבחור במשלוח יקר?
שטויות. ואם זה אכן כך אז זה ממש לא בסדר. אחריי הכל השוני בין כל האופציות של המשלוחים זה זמני המשלוח ומספר מעקב ולא מעבר.
כשאני בוחר במשלוח זול אני לא אמור לקבל גם שירות זול (חוץ מזה שייקח לחבילה להגיע יותר זמן מאשר משלוח יקר) ואם במקרה והחבילה לא מגיעה אליי אני אמור לקבל את אותו השרות אם בחרתי במשלוח יקר יותר.

אל תסלף את מה שכתבתי.
התכוונתי שאם שלמת על משלוח זול תקבל שירותי משלוח בהתאם כלומר את השרות הזול ביותר של אכויות השילוח. קרי תאלץ להמתין בסבלנות.
ברור מאליו שאם לא קבלת בכלל אזי כספך יוחזר אליך. ואגב במקרה של הוביקינג בחיים לא קרה שסירבו להחזיר לי כסף על משלוח שלא הגיע. ולכן אין מדובר בהונאה ! ותאמין לי אין לי מניות או אינטרס מיוחד להגן עליהם.

Sent from my W200 using Tapatalk

[Guy Peled]

לפני 40 יום הזמנתי חבילה,
ב-7 למאי הסטטוס של החבילה השתנה ל-"RETURNED TO SENDER"
מאז הם מבקשים ממני לחכות שהחבילה תגיע ל-WAREHOUSE
ורק אז ישלחו לי חבילה "חדשה"
היום כבר נשבר לי הז*ן מהם.
כבר שעתיים ומשהו שאני איתם בצ'אט..
אפילו הספקתי לדבר עם "HOBBY KING" בעצמו!
http://scr.hu/13gi/r065x

[AmitB]

יש לי הזמנה מ RCTimer מלפני 40 יום שאין לה זכר
הזמנה מ Banggood 50 יום - איננה (הם ביצעו Refund בערך אחרי 43 יום - לבקשתי)
(ושלוש-ארבע הזמנות שכן הגיעו)
כמו שאמרתי.. הבלאגן חוגג על כל המשלוחים מהמזרח והוביקינג לא לבד.

[yuvalko]

לפני 40 יום הזמנתי חבילה,
ב-7 למאי הסטטוס של החבילה השתנה ל-"RETURNED TO SENDER"
מאז הם מבקשים ממני לחכות שהחבילה תגיע ל-WAREHOUSE
ורק אז ישלחו לי חבילה "חדשה"
היום כבר נשבר לי הז*ן מהם.
כבר שעתיים ומשהו שאני איתם בצ'אט..
אפילו הספקתי לדבר עם "HOBBY KING" בעצמו!
http://scr.hu/13gi/r065x

אל תחכה פתח דיספיוט ואל תסגור. לכשתקבל את החבילה אם תקבל עוד 40 שנה תחזיר להם את הכסף

Sent from my GT-I9500 using Tapatalk

[guymeg]

יש לי הזמנה מ RCTimer מלפני 40 יום שאין לה זכר
הזמנה מ Banggood 50 יום - איננה (הם ביצעו Refund בערך אחרי 43 יום - לבקשתי)
(ושלוש-ארבע הזמנות שכן הגיעו)
כמו שאמרתי.. הבלאגן חוגג על כל המשלוחים מהמזרח והוביקינג לא לבד.

משלוח של מה מ RCTIMER????
ביצעתי החודש 3 הזמנות מהם - הראשונה של פרופים וגימבל לגופרו, השניה של גימבל לNEX5 והשלישית של מנגנוני קיפול לכני נסע - כולם נשלחו ב DHL והגיעו תוך פחות משבוע!
זה אחד הדברים שגורמים לי להזמין מהם כל פעם מחדש למרות שהיו לי 2 נסיונות מאוד גרועים איתם בקבלת שירות בסיסי על שני בקרי ARDU שהגיעו תקולים ואכלתי איתם המון חרא- אבל אם 3 הזמנות נשלחו ב DHL ושילמתי על זה רק 2$ - אני אמשיך להזמין מהם.

בהחלט אין הונאה. כל האתרים הסינים הונגקונגים מלזים וכו הינם בעלי שילוח איטי !. לא קבלת חבילה וסירבו לפצות אז זוהי הונאה . להבנתי לא התכוונת למקרה זה. מי שמשלם שילוח זול יקבל שירות זול. לא מבין על מה אתה מתלונן. שלם שילוח FedEx ואם לא תקבל תוך כמה ימים או לחלופין פיצוי אז תהיה לך לגיטימציה להגיד שדפקו אותך. אני גם מתקמצן בעלויות משלוח. אבל לא אומר שהונו אותי ואותך על זמני משלוח בגלל שהתקמצנו על עלות השילוח

ג'וש היקר - זה ששילמתי על משלוח זול אני אמור לקבל שירות חרא!?
אני מתלונן על זה שאם הם מגדירים שדואר הונג-קונג הוא שירות שילוח איכותי, וגובים עליו פי 4 ממשלוח בין לאומי רגיל, אז למה לעזאזל שאני משלם על שירות שילוח זול של 10$ החבילה שלי נשלחת כמו בשירות של 40$ משלוח. התלונה הזו צריכה לבוא הפוך - למה אני משלם 40 דולר על שילוח דרך דואר סינגפור כשאני יכול לשלם 10 דולר על שילוח בין לאומי רגיל והחבילה שלי עדיין תישלח דרך דואר סינגפור!?

מבחינתם הם שולחים מה שנוח להם - כבר קרה לי שחיכית ל EMS יותר מחודש ורק כשהחבילה הגיעה אלי החזרתי להם את הכסף אחרי שקיבלתי מהם החזר.

השירות שלהם חרא, לא נתקלתי בשירות חרא כזה מעולם וחוץ מסוללות אני כבר לא מזמין מהם כלום - אין סיבה שיש עוד חנויות שהבדלי המחירים נעים בין 1$-5$ למוצרים בסיסיים כמו פריימים, מנועים, בקרי טיסה ובקרי מנועים.

אתה אומר שאם נשלם על משלוח איכותי נקבל משלוח מהיר ושירות טוב - אז השירות שלהם חרא בכל מקרה, לא חשוב אם הזמנת בשילוח בין לאומי, דרך סינגפור, EMS או FEDEX או ששלחת את המטוס הפרטי של הדוד מאמריקה להביא לך את החבילה - השירות שלהם מתחת לכל ביקורת, תירוצים הזויים וחבל להשקיע את הזמן והכוחות בשיחות איתם בצ'אט.

לגבי איכות השילוח - אז הינה, כמו שאמרת, שילמתי 40$ על שילוח איכותי - ואיפה החבילה שלי עכשיו? אפילו אלוהים לא יודע, לא כל שכן אני, דואר ישראל, הסיני או אפילו דואר סינגפור - לאף אחד אין מידע בשבילי איפה חבילה שעלתה על המטוס לפני יותר מ20 יום.

מה שאני כן יודע - היא בטוח תקועה במכס והיא תגיע בשבוע שבועיים הקרובים - אך זו עוד הוכחה לשילוח 'איכותי' לדבריך - שלא מגיע.

אז בבקשה, אל תצטדק ותקרא את ההודעה שלי טוב - אני לא מתלונן על זמן המשלוח כי אני יודע שהוא יהיה ארוך ואני לוקח את זה בחשבון, אני העלתי את הנושא של תשלום על משלוח 'איכותי' לדבריך לעומת משלוח זול - שבסופו של דבר אתה מקבל את אותה צורת המשלוח רק ברבע מחיר (או פי 4 - איך שלא תראה את זה דופקים אותך).

גיא.

[josh_1972]

ידיד היקר גיא. אם אתה חש שדופקים אותך אז אל תקנה מהם. זה לא ישנה את דעתי בנוגע למה שכבר התייחסתי. כל שכן בגלל שאני ממתין ל 3 חבילות מבאנגוד ועוד 2 חבילות מארה'ב רחמנא ליצלן שגם מתעכבות.... ואין לי ספק שלדואר ישראל נגיעה בעניין.

ובשביל הפרוטוקול. יש לי מעל 20 משלוחים מהוביקינג. כולם הגיעו. בכל פעם שהייתי זקוק לסיוע/בירור אז היה שירות סביר בדומה לאתרים מקבילים (באנגוד גודלאקביי וכו)
חג שמח

Sent from my W200 using Tapatalk

[אננס]

Sent from my GT-I9500 using Tapatalk[/QUOTE]

לפני 40 יום הזמנתי חבילה,
ב-7 למאי הסטטוס של החבילה השתנה ל-"RETURNED TO SENDER"
מאז הם מבקשים ממני לחכות שהחבילה תגיע ל-WAREHOUSE
ורק אז ישלחו לי חבילה "חדשה"
היום כבר נשבר לי הז*ן מהם.
כבר שעתיים ומשהו שאני איתם בצ'אט..
אפילו הספקתי לדבר עם "HOBBY KING" בעצמו!
http://scr.hu/13gi/r065x

[QUOTE=yuvalko;474315]אל תחכה פתח דיספיוט ואל תסגור. לכשתקבל את החבילה אם תקבל עוד 40 שנה תחזיר להם את הכסף

לפי מיטב זיכרוני פתחת כבר דיספיוט ב 9/5, לא? מה עשית ב 29/5? האם עזבת את הדיספיוט להיסגר לבד או שהחמרת לתביעה?
למיטב ידיעתי אם קיבלת את הכסף כבר מפייפאל (או שאתה כבר בתהליך של תביעה) אין סיכוי שהם ישלחו לך שוב את החבילה.. תשכח ממנה ותזמין מחדש.

אני לא מבין למה אתה מבזבז איתם שעתיים בציאט ... אתה הקונה שפתח דיספיוט 9 ימים אחרי ההזמנה..
אם אני הייתי מוכר וקונה היה פותח דיספיוט תוך 9 ימים בגלל שביתה ידועה ומפורסמת של הדואר בארץ שלו, בחיים לא הייתי שולח לו חבילה חלופית בפדקס...

[guymeg]

Sent from my GT-I9500 using Tapatalk

אל תחכה פתח דיספיוט ואל תסגור. לכשתקבל את החבילה אם תקבל עוד 40 שנה תחזיר להם את הכסף

לפי מיטב זיכרוני פתחת כבר דיספיוט ב 9/5, לא? מה עשית ב 29/5? האם עזבת את הדיספיוט להיסגר לבד או שהחמרת לתביעה?
למיטב ידיעתי אם קיבלת את הכסף כבר מפייפאל (או שאתה כבר בתהליך של תביעה) אין סיכוי שהם ישלחו לך שוב את החבילה.. תשכח ממנה ותזמין מחדש.

אני לא מבין למה אתה מבזבז איתם שעתיים בציאט ... אתה הקונה שפתח דיספיוט 9 ימים אחרי ההזמנה..
אם אני הייתי מוכר וקונה היה פותח דיספיוט תוך 9 ימים בגלל שביתה ידועה ומפורסמת של הדואר בארץ שלו, בחיים לא הייתי שולח לו חבילה חלופית בפדקס...

אני מסכים עם כל מילה שאמרת, אבל מצד שני - יש לי 2 חברים שקרה להם אותו דבר עם חבילות של מוצרים שונים, שניהם פתאום "הוחזרו לשולח" עוד לפני שעזבו את הונג-קונג, לשניהם נאמר שהנושא יבדק ויחזירו להם תשובה, שניהם חיכו עד היום ה40 לפתוח דיספיוט ושניהם פתחו אותו לבסוף.
הסיני מצידו רק כשראה שהם פתחו דיספיוט פנו אליהם בבקשה לסגור אותו והם ישלחו להם את החבילות ב EMS, בעצתי הם אמרו לסיני שישלח ב EMS ורק כשזה יגיע הם יסגרו - שתי החבילות שנשלחו ב EMS לא הגיעו עד היום (יצאו לפני חודשיים בערך).
החברים קיבלו את הכסף, השירות החרא נשאר והם כרגע תקועים עם כלים ללא מנוע או בקר טיסה - אז הם הפסידו בכל מקרה.

זה שהבחור פתח דיספיוט 9 ימים אחרי ההזמנה רק בגלל שכתוב שהחבילה הוחזרה לשולח זה דבר יהיר מאוד - דבר עם המוכר שיברר מה קרה, ומקסימום אם אתה רוצה עדיין 'לשמור' על ה45 יום ביטוח שלך - בקש ממנו לקבל החזר ותבצע אצלו שוב פעם את אותה ההזמנה.

[אננס]

אני מסכים עם כל מילה שאמרת, אבל מצד שני - יש לי 2 חברים שקרה להם אותו דבר עם חבילות של מוצרים שונים, שניהם פתאום "הוחזרו לשולח" עוד לפני שעזבו את הונג-קונג, לשניהם נאמר שהנושא יבדק ויחזירו להם תשובה, שניהם חיכו עד היום ה40 לפתוח דיספיוט ושניהם פתחו אותו לבסוף.
הסיני מצידו רק כשראה שהם פתחו דיספיוט פנו אליהם בבקשה לסגור אותו והם ישלחו להם את החבילות ב EMS, בעצתי הם אמרו לסיני שישלח ב EMS ורק כשזה יגיע הם יסגרו - שתי החבילות שנשלחו ב EMS לא הגיעו עד היום (יצאו לפני חודשיים בערך).
החברים קיבלו את הכסף, השירות החרא נשאר והם כרגע תקועים עם כלים ללא מנוע או בקר טיסה - אז הם הפסידו בכל מקרה.

זה שהבחור פתח דיספיוט 9 ימים אחרי ההזמנה רק בגלל שכתוב שהחבילה הוחזרה לשולח זה דבר יהיר מאוד - דבר עם המוכר שיברר מה קרה, ומקסימום אם אתה רוצה עדיין 'לשמור' על ה45 יום ביטוח שלך - בקש ממנו לקבל החזר ותבצע אצלו שוב פעם את אותה ההזמנה.

אני גם מכיר הרבה סיפורים על אנשים שפתחו דיספיוט וסירבו לסגור אותו, קיבלו את הכסף ומעולם לא ראו את החבילה שלהם יותר.

מצד שני עם הבלגן שהיה בדואר פיג'י חבילות שהוחזרו לסיני ולא היה דיספיוט פתוח הם שלחו שוב את החבילה בפדקס על חשבונם,
לי הייתה חבילה של פיג'י שלא הגיעה , לא פתחתי דיספיוט (כנראה היא חזרה אליהם למחסן) והם שלחו אותה שוב בפדקס על חשבונם.

[guymeg]

אני גם מכיר הרבה סיפורים על אנשים שפתחו דיספיוט וסירבו לסגור אותו, קיבלו את הכסף ומעולם לא ראו את החבילה שלהם יותר.

מצד שני עם הבלגן שהיה בדואר פיג'י חבילות שהוחזרו לסיני ולא היה דיספיוט פתוח הם שלחו שוב את החבילה בפדקס על חשבונם,
לי הייתה חבילה של פיג'י שלא הגיעה , לא פתחתי דיספיוט (כנראה היא חזרה אליהם למחסן) והם שלחו אותה שוב בפדקס על חשבונם.

המצב כרגע הוא שאנחנו כבר הרבה זמן אחרי הסיפור עם דואר פיג'י - ועדיין אחרי כל ההבטחות שלהם הבעיות עם המשלוחים לא נפתרו.
כמו שאמרתי בהודעה הראשונה שלי - יש המון אתרים שמספקים את אותה הסחורה (לפחות בתחום שלי, רחפנים) במחירים כמעט זהים ועד היום לא היו לי איתם בעיות.

סוללות אין ברירה ומזמינים מהמחסן האירופאי של הסיני, זה הקשר היחיד שלי איתו.

[אננס]

לי יש הרבה עיכובים במשלוחים מסין,סינגפור ועוד כולם מebay, אין קשר להוביקינג, אפילו חבילת סוללות מאירופה EMS לקח לה יותר מ 20 יום להגיע.

האם אתה מכיר מישהו שאיבד את כספו אצל הסיני? כלומר לא פתח דיספיוט ובסוף גם לא קיבל את החבילה?
לדעתי אין כאלה...

[guymeg]

לי יש הרבה עיכובים במשלוחים מסין,סינגפור ועוד כולם מebay, אין קשר להוביקינג, אפילו חבילת סוללות מאירופה EMS לקח לה יותר מ 20 יום להגיע.

האם אתה מכיר מישהו שאיבד את כספו אצל הסיני? כלומר לא פתח דיספיוט ובסוף גם לא קיבל את החבילה?
לדעתי אין כאלה...

מכיר כאלו שלא ידעו על אפשרות הדיספיוט ולא קיבלו את כספם חזרה.
לסיני בזמן האחרון יש שיטה חדשה - הוא מושך זמן בטענה כי הוא פותח בירור מול שירות השילוח שבו הוא משתמש, מושך את הזמן יותר עד שאו שהלקוח שוכח מזה או שהוא כבר כל כך מיואש שהוא מסתפק בלקבל נקודות זכות אצל הסיני - כלומר הסיני כובל אותו אליו עוד יותר.

[שלומי סוסייר]

אז לפי מה שהבנתי זה שעיכובים יש עם כל חבילה שמגיעה מהמזרח הרחוק.
ובמקרה והחבילה לא מגיעה ואין מענה כמו שצריך מטעם הוביקינג - אני פותח דיספיוט.
אבל הקטע הוא שבזמן האחרון שמתי לב שבפורום של הוביקינג בRcGroups יש המון תלונות על הונאה מצד הוביקינג.
רציתי לדעת האם יש מישהו שיודע על זה? אני לא מדבר על עיכובים אלא מדבר על רמאויות.
כל בן אדם שני שם מזהיר לא לקנות מהם.. אז אתם אומרים שאין סיבה לדאגה?

[josh_1972]

אין סיבה לדאגה נקודה.
אגב מי שלא פותח דיספיוט בזמן שיבוא בטענות אל עצמו .

Sent from my W200 using Tapatalk

[josh_1972]

Sent from my W200 using Tapatalk

[Guy Peled]

מכיר כאלו שלא ידעו על אפשרות הדיספיוט ולא קיבלו את כספם חזרה.
לסיני בזמן האחרון יש שיטה חדשה - הוא מושך זמן בטענה כי הוא פותח בירור מול שירות השילוח שבו הוא משתמש, מושך את הזמן יותר עד שאו שהלקוח שוכח מזה או שהוא כבר כל כך מיואש שהוא מסתפק בלקבל נקודות זכות אצל הסיני - כלומר הסיני כובל אותו אליו עוד יותר.

עשו לי את זה כמה פעמים.
"אנחנו פותחים חקירה מול חברת השילוח"
ככה אמרו לי כל יום ובנוסף אמרו "תשובה תקבל תוך 3-6 שבועות".
בסוף קיבלתי את החבילה בלי עזרת הסיני כמובן...


*כן פתחתי דיספוט ביום ה-9 מכיוון שהחבילה הוחזרה אליהם.
הדיספוט נסגר בגלל שהסיני "שיכנע" אותי.

[guymeg]

עשו לי את זה כמה פעמים.
"אנחנו פותחים חקירה מול חברת השילוח"
ככה אמרו לי כל יום ובנוסף אמרו "תשובה תקבל תוך 3-6 שבועות".
בסוף קיבלתי את החבילה בלי עזרת הסיני כמובן...


*כן פתחתי דיספוט ביום ה-9 מכיוון שהחבילה הוחזרה אליהם.
הדיספוט נסגר בגלל שהסיני "שיכנע" אותי.

אז לפעמים הבאות לעולם אל תסגור דיספיוט אם אתה באמת רוצה ביטוח - ברגע שסגרת הלך הכסף.
המוכר רוצה למכור לך בדיוק כמו שאתה רוצה לקבל את החבילה - לכן תשאיר את הדיספיוט פתוח, הוא מקסימום יגיד לך שהוא לא שולח ואז תקבל את הכסף ותזמין ממקום אחר.

[אננס]

אז לפעמים הבאות לעולם אל תסגור דיספיוט אם אתה באמת רוצה ביטוח - ברגע שסגרת הלך הכסף.
המוכר רוצה למכור לך בדיוק כמו שאתה רוצה לקבל את החבילה - לכן תשאיר את הדיספיוט פתוח, הוא מקסימום יגיד לך שהוא לא שולח ואז תקבל את הכסף ותזמין ממקום אחר.

תשובה טובה, אבל היא נכונה רק למי שפותח דיספיוט ביום ה 44, מי שפותח דיספיוט ביום ה-9 אין לו הרבה ברירות...
אחרי 20 יום הוא צריך להחליט האם להסלים או לוותר...