הי חברים,
הזמנתי בטעות נעליים במידה לא נכונה מחו"ל ואני צריך לשלוח אליהם חזרה כדי שיזכו אותי.
כרגע החבילה נעצרה במכס ואני מתבקש לשלם על מנת 110 שח כדי לשחרר אותם. בנתיים רק קיבלתי את ההודעה ולא הספקתי לדבר עדיין עם אף אחד.
השאלה האם אני יכול לשלוח את החבילה חזרה מבלי לשלם? אני מעוניין לשלוח חזרה בעצמי (במקום פשוט לא לאסוף ואז ישלחו חזרה) כדי שיהיה לי מעקב ולא יוכלו לטעון שלא קיבלו.
תודה!