חבילה הלכה לאיבוד?
היי חברים,
לפני כחודש הזמנתי 2 סוללות ליפו למכונית מ-HobbyKing.
ב-24 לחודש קיבלתי הודעת SMS שהחבילה נעצרה במכס ומיד רצתי לשלם. מאז - נעלמו עקבותיה.
דואר ישראל: "החבילה שלך שייכת ל-EMS, דבר איתם"
EMS: "החבילה שלך יצאה ב-24 לחודש למוקד שליחים בת"א, דבר איתם"
דואר שליחים ת"א: "החבילה שלך לא אצלנו, היא עדיין מוחזקת אצל EMS (מרכז מיון ארצי?), דבר איתם"
אף אחד מהם לא באמת יודע איפה החבילה נמצאת וסתם מטרטרים אותי בין מוקד אחד לשני.
בשביל מה יש מספרי מעקב אם גם בעזרתו אין להם מושג איפה החבילות?
למה במעקב רשום שהתבצע נסיון מסירה כשבפועל לא יצרו איתי קשר בכלל?
איך זה שההודעה הראשונה על קליטת החבילה בישראל היא במרכז מיון ת"א (זה הסניף המרכזי?) ועדיין לא הגיעה למוקד השליחים בת"א? אני מבין שיש שם פקקים, אבל 4 ימים זה מוגזם.
והכי חשוב.. מה עושים?
תודה מראש,
כפיר
ציטוט ההודעה בתגובה