שאלה לגבי הזמנה מהסיני

שלום,

לא מזמן הזמנתי קיט של HK500 המשלוח עלה 20 דולר בדואר אויר רגיל,
אתמול ניסיתי להזמין בום לאותו המסוק והפלא ופלא בעת ההזמנה חוייבתי למשלוח ב EMS בעלות של 40 דולר כאשר הפריט עולה 7 דולר !! איפה ההיגיון - קיט מלא משלוח 20 דולר ורק בום לבד משלוח 40 דולר ????

היה שירשור ארוך בנושא.
http://efly.co.il/forums/showthread.php?t=19174
פריטים בגודל חריג ובמשקל נמוך "נתקעים" במשלוח EMS.
אם תוסיף פרטים לחבילה (נגיד להבים, סוללות וכו') אולי זה ישתנה חזרה, אם לא אז נסה לכתוב להם.

יש להם באג במערכת, בזמן הכנסה לעגלה נראה שיש משלוח רגיל ובצ'ק אאוט נשאר רק הEMS.
פניתי אליהם בנושא, מחכה עדיין לתשובה.

כבר פניתי אליהם בנושא.
פריטים במידות חריגות (ארוכים במיוחד או/ו כבדים במיוחד) יכולים להישלח בEMS בלבד בגלל ההגבלות של דואר חבילות.

בנוגע לתקלה במערכת, לכאורה - הם אינם רואים את כתקלה, מבחינתם המשלוח ומחירו הם חלק מזמן הCheckout ולא חלק מהקניה עצמה.
אם מתלוננים הם מוסיפים זאת כהערה בדף המוצר.

נראה מוזר הזמנתי מהם לאחרונה פריטים שונים במשקלים וגדלים שונים ולא נתקלתי בבעיות.

אולי לא משתלם להם לשלוח פריטים בודדים כמו בום בלבד ולכן המערכת אוטומטית עוברת ל EMS.

צריך להזמין מוצרים במשקל של מעל 1 ק"ג ואז אפשר להוסיף מוצרים גדולים ולשלם משלוח רגיל $31