שאלה לגבי הזמנה מהסיני

[roi011]

שלום,

לא מזמן הזמנתי קיט של HK500 המשלוח עלה 20 דולר בדואר אויר רגיל,
אתמול ניסיתי להזמין בום לאותו המסוק והפלא ופלא בעת ההזמנה חוייבתי למשלוח ב EMS בעלות של 40 דולר כאשר הפריט עולה 7 דולר !! איפה ההיגיון - קיט מלא משלוח 20 דולר ורק בום לבד משלוח 40 דולר ????

[אייל שפירא]

היה שירשור ארוך בנושא.
http://efly.co.il/forums/showthread.php?t=19174
פריטים בגודל חריג ובמשקל נמוך "נתקעים" במשלוח EMS.
אם תוסיף פרטים לחבילה (נגיד להבים, סוללות וכו') אולי זה ישתנה חזרה, אם לא אז נסה לכתוב להם.

[Boogle]

יש להם באג במערכת, בזמן הכנסה לעגלה נראה שיש משלוח רגיל ובצ'ק אאוט נשאר רק הEMS.
פניתי אליהם בנושא, מחכה עדיין לתשובה.

[המרסק]

כבר פניתי אליהם בנושא.
פריטים במידות חריגות (ארוכים במיוחד או/ו כבדים במיוחד) יכולים להישלח בEMS בלבד בגלל ההגבלות של דואר חבילות.

בנוגע לתקלה במערכת, לכאורה - הם אינם רואים את כתקלה, מבחינתם המשלוח ומחירו הם חלק מזמן הCheckout ולא חלק מהקניה עצמה.
אם מתלוננים הם מוסיפים זאת כהערה בדף המוצר.

[its]

נראה מוזר הזמנתי מהם לאחרונה פריטים שונים במשקלים וגדלים שונים ולא נתקלתי בבעיות.

אולי לא משתלם להם לשלוח פריטים בודדים כמו בום בלבד ולכן המערכת אוטומטית עוברת ל EMS.

[amiteini]

צריך להזמין מוצרים במשקל של מעל 1 ק"ג ואז אפשר להוסיף מוצרים גדולים ולשלם משלוח רגיל $31