אין בעיה - פשוט תיקח את הטלויזיה למקום בו קנית ותשאיר להם אותה על שולחן תוך כדי צילום והקלטה בפלאפון (ושיראו שאתה מצלם ומקליט) של האירוע.
תודיע להם שאם הם לא מתקנים/מחליפים תוך שבוע ימים אתה מגיש תביעה ופונה אל התקשורת.
לפני כן תשאיר הודעה לפניות הציבור באתר שלהם שמפרט את מה שבכוונתך לעשות.

אתה צריך להיות רציני, לא לצעוק ולהתכוון לכל מילה.