בסבך הביורוקרטיה.

[avimag]

שלום רב .

הזמנתי 3 סוללות מהסיני . ערך הקניה 42 דולר ( 59 דולר כולל משלוח )

משקל 3 הסוללות 720 גר' .

בסוף השבוע היתה הודעה במעקב המשלוחים שהחבילה הגיעה משוויץ והיא בדרכה לבית הדואר בת"א .

אתמול ע"פ המעקב היא הגיעה לבית הדואר בחיפה .

הבוקר להפתעתי , נתבשרתי שהפריט מעוקב מכס , ושנשלחה אלי הודעה שניה בעניין .( ואני גם את

ההודעה הראשונה טרם קיבלתי ).

כמה שאלות לאלו שכבר התנסו בבלגן מסוג זה .

1. האם הפטור של 50 דולר מחושב על ערך הפריט או על הסכום כולל משלוח ?

2. יכול להיות שהעיכוב נובע ממשקל החבילה ( 717 גר' נטו ) ?

3. מכיוון שלא קיבלתי עדיין שום פתק בשום צבע , היכן יכול להיות הפריט בחיפה או ת"א, ובידי איזה גורם ( דואר , מכס , או כל גורם עוין אחר ) ?

4. והכי חשוב , האם יש איזשהו גורם טלפוני שניתן לבדוק מולו את השאלות הנ"ל ?

תודה , אבי .

[moshezm]

שלחו לך את זה ככל הנראה בEMS
עברת את mAh המירבי המותר. אין קשר למחיר ולמשקל.

[avimag]

שלחו לך את זה ככל הנראה בEMS
עברת את mAh המירבי המותר. אין קשר למחיר ולמשקל.

לא נראה לי . נשלח בדואר אוויר רגיל דרך שוויץ .

תודה , אבי .

[flyinglizard]

בפעם האחרונה שבדקתי, מתחת קילו אין בעיה עם כל קיבולת שהיא בדואר אווירי רגיל. הבעיה מופיעה רק מעל ק"ג אחד (ואז אתה מוגבל ל2200mAH קיבולת כוללת).

[bendisar]

אני באותה הסירה איתך
הזמנתי סוללות- במשלוח דרך שוויץ בגלל הקיבולת (סוללת 6 תאים 2650 מילי וסוללת 3 תאים 2200 מילי)
עד לפני כמה ימים כל המעקב היה תקין, הפריט עבר במכס-משם לסניף הראשי של הדואר בעיר שלי
ופתאום כתוב עכשיו שזה מעוכב במכס ושנשלחה לי הודעה שניייה לגבי הדבר נכון ל-18/2
הודעה עדיין לא הגיעה
מוזר מאוד

[SEVEN]

בדקתם פיסית שאכן החבילה לא בסניף הדואר ? המעקב של הדואר יכול לפשל פה ושם ...

ולשאלתך, אם ערך המוצר מעל 50$ לא כולל משלוח אזי משלמים מכס ומע"מ על המוצר והמשלוח.
במקרה שלך, הפריט נשלח מהסיני והוא לא מפרט עלות משלוח על החבילה ולכן אין סיבה לכאורה לעיכוב.

[avimag]

לא ברור לי , מה זו מגבלת ה mAH , זו פעם ראשונה שאני מזמין סוללות בחו"ל .

( מדובר ב 3 סוללות 3000 mAH , כל אחת ) .

אחכה להודעה בדואר ,אולי אבין יותר .

אבי

[SEVEN]

לא ברור לי , מה זו מגבלת ה mAH , זו פעם ראשונה שאני מזמין סוללות בחו"ל .

( מדובר ב 3 סוללות 3000 mAH , כל אחת ) .

אחכה להודעה בדואר ,אולי אבין יותר .

אבי

מגבלת mAh לא רלוונטית בכלל, הסיני שולח חלק מהסוללות במשלוח EMS בגלל קיבול גדול, זה לא רלוונטי מאחר ואתה יודע שהפריט שלך נשלח דרך שוויץ ויש לך מספר מעקב של דואר שוויץ, כלומר זה לא EMS.

[moshezm]

mAh זאת הקיבולת ואתה הזנמת 3 סוללות של 3000mAh שסה"כ זה 9000mAh
לדעתי בתקווה שאני טועה(חוויתי את זה בעצמי) אתה תקבל מכתב שהוא הודעה שניה ומזמין אותך למכס בתל - אביב לשחרר את החבילה.
אני מאמין שאם תבדוק את הסטטוס מידי פעם תגלה שהוא מעוכב על EMS.
אהל שוב, אני מקווה בשבילך שאני טועה.

[bendisar]

משה, זה לא המצב מכיוון ששנינו קיבלנו מספרי מעקב של הדואר השוויצרי
לדואר EMS יש מספרי מעקב אחרים, ולדואר השוויצרי יש מספרי מעקב שמתחילים באותיות RS

[moshezm]

אני אשמח בשבילכם שאני טועה, אני פשוטמדבר מנסיון.
אני הזמנתי שתי סוללות של 5000mAh באותו משלוח וזה נגמר בEMS למרות שגם נשלח דרך Swiss Post

בהצלחה לשניכם ואשמח לדעת איך הסתיים העניין לכשיסתיים.

[T_A]

לתסומת ליבכם:
היום חבר מהעבודה עקב אחרי מסוק שהזמין , היה רשום שזה הגיע כבר ממש לסניף שלו.
עכשיו ההודעה השתנתה ורשום ושזה מעוכב במכס ונשלחה כבר הודעה שניה (בדיוק כמו לפותח השרשור)

יש מצב שיש להם באג בתוכנה או הזנה לא נכונה של הפרטים

[avimag]

לתסומת ליבכם:
היום חבר מהעבודה עקב אחרי מסוק שהזמין , היה רשום שזה הגיע כבר ממש לסניף שלו.
עכשיו ההודעה השתנתה ורשום ושזה מעוכב במכס ונשלחה כבר הודעה שניה (בדיוק כמו לפותח השרשור)

יש מצב שיש להם באג בתוכנה או הזנה לא נכונה של הפרטים

סוף טוב , הכל טוב .

היום המתין לי פתק בתיבת הדואר , לגשת לסניף הדואר במקום מגורי ולקבל את החבילה ,

וכך אכן עשיתי . ( למרות שבמעקב עדיין מופיע " פריט מעוכב מכס " )

אבי

[Shlomi4046]

חברים אני חושב שיש תקלה כללית במחשבי הדואר
כמעט על המשלוחים 85 אחוז שהגיעו מחו"ל

מאתמול מופיעים כמעוקבי מכס + הודעה שנייה

לא הייתי שואל חוקר ויודע אלמלא השלט שהזמנתי שהגיע שלשלום קבל את אותו סטאטוס
ולכן התקשרתי 171 ומייד אמרו לי שהמשלוח שלי כבר ממתין בדואר ליד העבודה

כלומר הסטאטוסים לא נכונים לחלוטין

לאחר בירור קצר עם 171 מסתבר שיש להם תקלה שנפתרה רק היום בשעה 11:30


מקווה שהמידע שמסרו לי אמין ואכן כל החבילות שלכם ישתחררו ללא מכס כמובן

[Barvze]

גם לי הייתה כזאת בעייה והיום קיבלתי פתק

[avimag]

חברים אני חושב שיש תקלה כללית במחשבי הדואר
כמעט על המשלוחים 85 אחוז שהגיעו מחו"ל

מאתמול מופיעים כמעוקבי מכס + הודעה שנייה

לא הייתי שואל חוקר ויודע אלמלא השלט שהזמנתי שהגיע שלשלום קבל את אותו סטאטוס
ולכן התקשרתי 171 ומייד אמרו לי שהמשלוח שלי כבר ממתין בדואר ליד העבודה

כלומר הסטאטוסים לא נכונים לחלוטין

לאחר בירור קצר עם 171 מסתבר שיש להם תקלה שנפתרה רק היום בשעה 11:30


מקווה שהמידע שמסרו לי אמין ואכן כל החבילות שלכם ישתחררו ללא מכס כמובן

כנראה באמת תקלה שתוקנה .

במעקב משלוחים , השתנה הסטטוס ל " דבר הדואר נמסר ליעדו " .

אבי

[moshezm]

סוף טוב הכל טוב.

[bendisar]

עדכון, היום הלכתי ליחידת הדואר הקרובה לביתי עם המספר מעקב, הם הביאו לי את החבילה
בלי תשלומים מיותרים-אני שמח