adibenbasat שלום רב,
אנו מודים לך על פנייתך לפורום. המקרה המתואר על ידך הינו בהחלט חריג ולא מייצג. נודה לך אם תוכל לשלוח את פרטי הקשר שלך לכתובת:
service@ecp.co.il (בציון שפנייתך מגיעה מהפורום בבקשה) על מנת שנוכל לברר יחד איתך את המקרה ולטפל בפנייתך מיידית.
תודה,
שירות אלקטרה.