הזמנתי מוצר ,בדקתי מצב משלוח וזו ההודעה "הפריט מעוכב מכס. ב 22/02/2011 נשלחה הודעה שניה לנמען לצורך שחרור הפריט" מה אני אמור לעשות ?

ולא קיבלתי שום הודעה ראשונה בכדי לקבל שניה.

למי אני פונה?

תודה.