שירות לקוחות נהדר Infinity Hobby
לפני כשבועיים חיברתי בעזרת גיא1א את הלוח של Infinity Hobby לקוואד שלי,
החיבורים נעשו בדיוק לפי הקוואד של גיא שטס שניות אחדות לפני החיבור,
הכל נבדק טרום חיבור הסוללה, מיד עם חיבור הסוללה הלוח העלה עשן לבן ואותת "אני גוסס"
צילמתי את הלוח ושלחתי ל Infinity Hobby , נחמד מאוד שהוא ליווה אותי בחמישה מיילים לאורך התהליך (גג 24ש' תשובה לאחר ששאלתי)
הלוח ששלחתי הגיע אליו תוך 5 ימים ומיד הוא עדכן שקיבל ושהוא מעביר ליצרן לבדיקה, הבוקר אחרי 5 ימים מרגע הבדיקה של היצרן קיבלתי את ההודעה שהוא שולח על חשבונו
לוח חדש,
נעים להתקל בשרות לקוחות כזה במיוחד בתקופת החגים הלחוצה
המייל:
hi omri,
We just called to the manufacturer about your board. They still couldn't figure out why the chip blew up because the board is actually have built-in polarity protection mechanism. It should survived even with wrong power polarity in. Anyway, as our long holiday season is coming (1/21~1/29 for Chinese Lunar New Year), we decide to send you a new TMF Pro today via registered airmail and absorb the cost by ourself.
Have a nice day!
Regards,
Infinity Hobby
הלוח עם הרכיב שנשרף
ציטוט ההודעה בתגובה
נכתב במקור על ידי naty
?
